Nákup v internetovém obchodě ZEOStech.cz je jednoduchý a není nijak zásadně odlišných od jiných internetových obchodů. Určitá specifika zde ale jsou :

Výběr zboží :

K dohledání požadované položky je možné použít jeden z následujících způsobů :

1) fulltextové vyhledávání

Do vyhledávacího políčka je možné zadat část názvu, rozměru, normy nebo kódu zboží a stisknout tlačítko HLEDAT !

Výsledky, které parametrům vyhovují se pak zobrazí na další stránce.

2) vyhledávání pomocí parametrů

Relevantní kategorie zboží nabízí možnost odfiltrovat to zboží, které splňuje vaše požadavky. Filtr nabízí práci i s více parametry najednou a ihned zobrazuje počet položek, které těmto parametrům vyhovují. Snadno se tak dostanete k vašemu požadovanému zboží a k jeho případným alternativám.

3) vyhledávání přes katalog zboží

Samozřejmostí je katalogové uspořádání e-shopu a zboží je přehledně rozděleno do skupin a podskupin, což zejména méně zkušeným zákazníkům oblasti sortimentu spojovacího materiálu nabízí možnost jednoduchého a rychlého výběru.

Objednání zboží :

Je-li položka vybrána, je postup už klasický :

1) vyplnění počtu kusů

2) prokliknutí tlačítka "KOUPIT"

3) výběr další položky nebo přechod do košíku

4) výběr dopravy a platby

5) vyplnění dodacích a fakturačních údajů

6) rekapitulace a odeslání objednávky

Obratem systém odesílá e-mailové potvrzení o zaregistrování objednávky. Jakmile bude objednávka manuálně zpracována naším pracovníkem, odesíláme informaci o stavu řešení objednávky.

Skladová dostupnost :

U každé položky je uvedena  skladová dostupnost. 

Systém umožňuje vyplnění objednávky bez ohledu na aktuální stav skladu, je tedy možné objednat i více, než  je uvedeno ve specifikaci zboží, případně objednat zboží, které aktuálně není skladem.

Po zpracování objednávky informujeme zákazníka o přesném stavu volné skladové zásoby, případně o termínu, kdy může být objednávka kompletně vykryta, není-li aktuální volná skladová zásoba dostatečná. Bude-li ze strany zákazníka dodací schéma potvrzeno, obratem zasíláme potvrzení objednávky.

Dodání zboží

Není-li v potvrzení jiný dodací termín, platí, že zboží označené jako "skladem" expedujeme maximálně do 48 hodin od přijetí objednávky.

U zboží s označením "K expedici za 5 až 7 dnů" lze předpokládat, že maximální termín expedice (není-li v potvrzení objednávky uvedeno jinak) je sedm pracovních dní. 

Dodání je zajišťeno prostřednictvím přepravců GLS a TOPTRANS. Termín a průběh samotného doručení je v režii těchto společností a detailní informace jsou k nalezení pod uvedenými odkazy.

Prosíme o důslednou kontrolu nepoškozenosti a neporušenosti přijímané zásilky. V případě zjištěných vad nutno sepsat s přepravcem škodní protokol, případně zásilku nepřijmout. Na pozdější reklamace spojené s poškozením nebo nekompletností zboží, které mělo vzniknout v důsledku přepravy nelze brát zřetel.  

Cena dopravy :

Cena dopravy je podle hodnoty objednáváného zboží rozdělena do kategorií. 

Hodnota objednávky zboží 1 - 9999 Kč včetně DPH : cena dopravy je 99 Kč včetně DPH

Hodnota objednávky zboží 10.000 Kč včetně DPH a víc : doprava je zdarma

Platby :

Zboží je možno uhradit dobírkou nebo bankovním převodem před expedicí zboží.

Dobírka - úhrada přepravci při doručení zboží. 

Bankovní převod - po zpracování objednávky je spolu s naším potvrzením objednávky odeslán i zálohový list, který obsahuje detaily platby. Expedice zboží se provádí až po připsání částky na náš účet. Je proto nutno vzít na vědomí, že se dodací doba může o jeden až dva pracovní dny prodloužit.

Minimální objednací množství :

U některých položek zboží je uvedeno minimální objednací množství. V případě, kdy je poptáváno menší množství zboží, případně zboží jako vzorky, kontaktujte nás s individuální poptávkou.

Individuální poptávky :

V případě, že zákazník poptává specifický typ zboží, množství, termín dodání nebo objektovou cenu, je možno využít formuláře rychlé poptávky, případně nás kontaktovat mailem na adresu poptavky@zeostech.cz. Požadavek bude co nejdříve zpracován naším obchodníkem.

Přejeme úspěšný nákup.

tým ZEOStech.cz